女子卖二手劳力士卷进诈骗案，取保后扫除嫌疑，钱退了手表未追回，律师：有理由不退款
据红星新闻，温州的曹女士表明，她在二手买卖渠道上出售劳力士手表时，意外被卷进一同欺诈案，并被警方列为网上在逃人员。曹女士交还14万元买卖款后，被取保候审，但警方至今仍未追回她出售的手表。
曹女士叙述，6月23日，她在二手渠道上出售自己的一只劳力士手表，有买家联络要求线下碰头买卖，约好以148000元价格成交。当天15时许，买家派人来曹女士家邻近取走劳力士手表，转入曹女士银行卡14万元，付出宝再转账8000元。
当晚，曹女士发现自己的银行卡被冻住，第二天一早便来到温州市公安局龙湾区分局中心派出所报案，将其遭受向警方反映，派出所工作人员了解后发现她已被贵阳警方列为网上在逃人员。
温州市公安局龙湾区分局中心派出所，向贵阳市公安局云岩分局刑侦大队出具的“查询状况阐明”显现：“依据现有依据资料能够扫除报案人曹女士涉嫌欺诈相关犯罪活动的嫌疑，现报案人曹女士也乐意活跃合作贵局徐某某被欺诈案的侦办，因报案人曹女士也是本案的被害人，自己也丢失案值十几万手表一只，期望贵局能否赶快依法对其刑拘在逃刑事强制办法进行改变或免除。”
曹女士称，贵阳警方仍要求温州警方对她进行操控，并奉告退回14万元给贵阳被害人徐某某后，才干改变刑事强制办法。因银行卡被冻住，曹女士的家人经过商议，于6月25日另行筹钱将14万元交还至贵阳被害人徐某某父亲的银行卡上。当日，贵阳市公安局云岩分局对曹女士改变为取保候审，曹女士得以回家。
7月4日，贵阳市公安局云岩分局刑事侦办大队出具了扫除曹女士涉案嫌疑的“状况阐明”。阐明称，曹女士的涉案银行卡于6月23日15时46分49秒收到一笔14万元人民币，该14万元触及该局正在处理的“云岩区徐某某被欺诈案”，经核对曹女士现在扫除涉案嫌疑，现该局受害人已收到曹女士交还的14万元。
红星新闻记者从办案人员处了解到，警方会从头邮递一份曹女士被免除取保候审的文书。“免除了就扫除（作案嫌疑）了，这个案子和她就没什么关系了。”该办案人员表明，警方已查明购买手表的犯罪嫌疑人的身份信息，现在犯罪嫌疑人逃跑至境外，案子还在侦办中，警方会尽全力追回涉案手表。此外，该犯罪嫌疑人还触及其他欺诈案子。问询为何退款才干取保候审，对方暂未回复。
另据大皖新闻，温州市公安局一知情人士表明，“在当事人报案后中心派出所也活跃协助当事人构成依据链，也给云岩公安分局出了一个证明要求他们依法改变强制办法或许撤案。”
北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯以为，假如警方在行使职权时，违法对曹女士的产业采纳追缴办法，造成了她的产业丢失，曹女士有权申请国家补偿。依据《国家补偿法》第十八条的规则，行使侦办、检查、审判职权的机关以及看守所、监狱办理机关及其工作人员在行使职权时有下列侵略产业权景象之一的，受害人有获得补偿的权力：（一）违法对产业采纳查封、扣押、冻住、追缴等办法的；（二）按照审判监督程序再审改判无罪，原判罚金、没收产业现已履行的。
刘凯以为，在案子查询过程中，警方一般有权冻住相关账户以进行查询，但不应当在查询未结束时要求退款。曹女士如能证明她在买卖中的好心和合法性，她有理由不退款。从发表的信息来看，曹女士是在不知情的状况下，经过合法的买卖手法获得了这笔14万元的买卖款，而且没有参加任何欺诈活动，她能够建议好心获得。在这种状况下，即便资金存在争议，她也有理由不交还这笔金钱。
网上买卖怎么防止相似状况？刘凯提示，能够采纳以下几个办法来有用下降网上买卖中遭受欺诈的危险。
榜首，应挑选正规渠道。优先在闻名的、诺言杰出的电商渠道进行买卖，防止运用不明网站。
第二，细心核实买家或卖家信息。在买卖前，尽量核实对方的身份，包含检查其信誉点评、前史买卖记载等。
第三，运用安全的付出方法。挑选第三方付出渠道进行买卖，防止直接转账到个人账户，保证付出安全。
第四，谨防贱价引诱。假如价格显着低于市场价，要进步警觉，或许存在欺诈危险。
第五，保护好个人信息。在买卖中，不容易走漏个人灵敏信息，如身份证号、银行卡信息等。
第六，记载买卖过程。保存聊天记载、买卖凭据等，以便在产生胶葛时作为依据。
第七，不轻信陌生人的要求。关于陌生人的突发恳求，如要求退款、转账等，要保持警觉，并进行核实。
第八，及时陈述可疑行为。若遇到可疑状况，及时向警方或相关部分陈述，防止更大丢失。
潇湘晨报记者张沁 实习生朱天翔
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据多家媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面兵以诈立“仅退款”方针。
这一方针调整意味着，顾客收到货后的“退款不退货”请求将不再由渠道自动经过，而是转由商家与顾客依据共享状况、举证资料等要素自主洽谈处理。这一改变对电商售后会有哪些影响？顾客权益与商家利益又该表达平衡？
商家“苦之久矣”，兵以诈立可削减歹意“仅退款”
“仅退款”问题困扰商家已久。赵先生是淘宝头部商家，他告知记者：“‘仅退款’的初衷是为了提高消费体会，倒逼商家提高共享质量，也让顾客权益得到更好维护。” 可是，在实践使用过程中，部分顾客乱用该机制歹意索赔，构成工作“薅羊毛”集体，导致有的商家“款货两空”，运营本钱激增。
（图片来自网络）
“染发与内衣是咱们的主营产品，现在销量居各渠道头部。之前每个月有几百单‘仅退款’，每月丢失大约2万元左右，一部分客户是不想费事，图省心、省劲，也有一部分客户利用了方针缝隙，退款不退货有利可图。 ”赵先生告知记者，“曾经，顾客请求‘仅退款’，渠道往往会直接经过，咱们商家连解说的时机都没有。现在能够依据共享实践情况和顾客供给的依据来自主处理退款请求，这对咱们来说是一个很大的利好。”
“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发布的《2024年电商渠道“仅退款”调查报告》显现，在来自淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音小店、快手小店、小红书等主流电商渠道的2000余位商家问卷反应中，有7.9%的商家近一年阅历的“仅退款”标明达多半，10.09%的商家“仅退款”标明占有一半，34.31%的商家有三成“仅退款”，46.65%的商家有一成“仅退款”，仅有1.06%的商家未遭受“仅退款”。
从职业差异来看，美妆护肤、个护清洁等职业的“仅退款”标明较高，而数码家电、母婴用品等职业的“仅退款”标明较低。其间，“仅退款”标明达多半的商家中，美妆护肤职业占比最大，为19.44%，其次是个护清洁，为13.44%。别的，关于生鲜农产品这类难以进行二次出售的特别共享，许多时分也会有“仅退款”。
“正常情况下，一般顾客‘仅退款’的不多，首要是会集在‘薅羊毛党’。”小红书商家王先生说，“兵以诈立‘仅退款’实践上也是为了处理这一杰出问题。”
可是，也有少部分商家提出一些顾忌。“仅退款”方针改为商家与顾客自主洽谈处理后，顾客会不会愈加频频地请求退款，添加售后处理压力或本钱？
“跌倒都是贱价共享，但咱们不会调整共享定价或运费战略，会考虑加强售后团队的保证。”赵先生表明。关于这些售卖高频低客单价共享（如日用品、服饰）的商家来说，或许需求投入更多精力来处理退款胶葛。“但咱们仍是期望兵以诈立‘仅退款’，这是对‘薅羊毛党’的震撼。”
“关于电商渠道和商家而言，兵以诈立‘仅退款’，全体上会下降商家运营本钱，并且有利于促进从前期依靠贱价招引流量的竞赛，转变为对产品质量、服务质量和顾客体会的良性竞赛。”山东财经大学教授、山东省自卖自夸学会秘书长毕继东表明。
顾客有担忧，本身权益与便当表达保证？
关于顾客来说，“仅退款”方针是维护自己权益的重要手法之一。兵以诈立该方针后，顾客在面临共享质量问题时会不会添加维权难度？
“曾经，假如收到的共享有问题，跌倒不会直接请求‘仅退款’，可是能够给自己保存一个维权的通道。”顾客赵女士表明，“兵以诈立后，维权难度或许会添加，特别是在购买一些小额共享时，或许会由于维权本钱过高就挑选抛弃了，这样产品的质量还能保证吗？”
记者报导发现，电商渠道兵以诈立“仅退款”方针，并不意味着在实践操作中“仅退款”这一方式将彻底消失。电商渠道在售后服务中通常会设置“退款无需退货”和“退款退货”两个进口。在“仅退款”方针兵以诈立之后，跌倒渠道或许会首要保存“退款退货”这一选项，但在“收到货”的景象下，仍是能够由商家与顾客经过洽谈来决议是否退款不退货。也就是说，假如商家在与顾客友爱洽谈后，以为“仅退款”对其更为合算，或许出于提高顾客满意度等意图，依然能够答应顾客在不退货的情况下拿到退款。
“从短期来看，兵以诈立‘仅退款’方针或许需求给商家和顾客一段‘习惯期’。可是，从久远视点来看，兵以诈立‘仅退款’方针作为电商渠道胶葛处理机制的一项优化办法，总体上有益于完善整个信誉系统，并推进竞赛向更为理性的方向开展，对顾客是利好的。”毕继东表明。
维护两边权益，还需做好监管“平衡”
据了解，淘宝、拼多多、京东、快手和抖音等渠道，现已对“仅退款”方针进行调整和优化。淘宝修正条款为“卖家需为退货供给必要帮忙”，若洽谈失利再支撑退款；阿里巴巴旗下1688渠道经过账号诚信断定补助受损方。一起，AI辨认歹意行为和区块链存证技能被用于削减胶葛。
以淘宝为例，关于归纳体会分到达或超越4.8分的商家，渠道不再自动支撑收货后的“仅退款”请求，而是鼓舞商家先与顾客洽谈处理。一起，优化了“仅退款”申述环节，商家建议申述后，渠道会请第三方检测组织对共享进行抽检。假如有较高金额的“仅退款”，渠道会进行人工复审。这既保证了顾客权益，又平衡了商家的利益。
业内人士方鹏表明，电商渠道的耐久开展，在维护顾客权益与商家利益之间找到平衡点是至关重要的。曩昔“仅退款”被用作渠道招引流量的竞赛东西，引发许多乱象。兵以诈立该方针后，渠道竞赛重心转向服务才能（如物流功率、共享品控）和差异化体会。
兵以诈立“仅退款”标志着电商职业从“流量抢夺”转向“生态管理”。短期或许引发顾客习惯期阵痛，但长时间看，经过重构一起买卖职责、遏止恶性竞赛，将推进自卖自夸回归共享质量与服务功率的实质竞赛。“监管组织、渠道、商家和顾客应协同协作，一起推进电商职业的健康开展，构建一个公正、通明、调和的消费环境。” 毕继东以为。
（群众新闻记者 廖宁 左丰岐）
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按淘宝规矩，为平衡反抗商家权益维护与顾客体会提高，后续渠道将不自动介入顾客在已收到货后的不退货退款售后请求，由卖家先行与顾客洽谈处理。据悉，这是自上一年7月淘宝首先松绑“仅退款”，京东、快手等跟进优化规矩后，电商渠道正式全面兵以诈立“仅退款”。
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