强沙尘暴压城近万名游客被困，敦煌如何用3小时跑赢12级暴风？

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这个“五一”假日，敦煌再次摩肩接踵。不过就在5月3日黄昏，敦煌市刚刚阅历了一场部分区域最劲风力抵达12级的强沙尘暴。其时，有近万名游客停留在敦煌的几个景区内，敦煌市当即发动恶劣气候应急预案，与强沙尘暴赛跑，3个小时内，就把一切停留的游客安全地送回了市区。5月5日，敦煌的景点照旧敞开，星空音乐会万人大合唱等活动照旧举办。

从下午6点多发动应急预案，到晚上10点完结近万名旅客的转运，敦煌的相关职能部门阅历了怎样的判别、决议计划、发动相关力气的进程？这关于其他想要展开文旅的城市又有哪些学习含义？

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强沙尘突袭敦煌近万名游客停留景区

总台记者崔林欣：我现在地点的方位，便是甘肃省敦煌市鸣沙山月牙泉景区，咱们可以看到，在我的死后本来清晰可见的一些修建、树木、包含沙丘，现在也是悉数看不到了。因为今天下午从6点今后，当地现已呈现了十分严峻的沙尘气候，整个天空都蒙上了一层黄黄的沙尘。

5月3日18时许，敦煌市呈现能见度小于700米的强沙尘暴气候，市区最劲风力9级，雅丹区域最劲风力12级。18时53分，敦煌市晋级发布沙尘暴橙色预警。当地随即发动应急预案，紧迫叫停景区内观光车、骆驼骑行、滑沙等文娱项目，并撤销当晚的万人星空演唱会，一起安排安保力气对游客进行紧迫分散。

山西游客郭贝贝：咱们刚开端去的时分气候很好，往沙漠上爬，一到了最顶上，然后沙尘暴就来了，咱们都没有看月牙泉长什么样，一上去风特别大，然后一切人都在那背对着月牙泉坐在那，咱们还猎奇为什么背对的，上去之后才发现风沙特别大，然后咱们就都坐在那，就想着看看能不能一会就停了，成果等了良久，越来越大，底子都没有方法睁开眼睛。

受沙尘暴气候影响，近万名游客停留鸣沙山月牙泉景区、阳关、玉门关和雅丹景区。因为沙尘暴较强，加上黄昏时分天色逐步变暗，怎么将停留旅客安全转运出景区，火烧眉毛。

为何转运旅客火烧眉毛？

关于敦煌这座多风沙的城市来说，这种程度的沙尘暴在当地是否多见？从当地人的视点来看，这种程度的沙尘暴是否多见？假如游客留在景区会有什么危险？

总台记者王妍：我在敦煌当地了解到，因为受蒙古高压和地势地貌的一起效果，气候干旱，降水稀疏，风沙频频，敦煌其实具有典型的沙漠气候特征。而且敦煌坐落多个沙漠围住区域，周边塔克拉玛干沙漠、库姆塔格沙漠的沙源丰厚，只需风力抵达4级以上，便可掀起沙尘。因而沙尘气候在敦煌不算稀有。但本年“五一”遭受这么大的沙尘暴，在当地人看来，也算稀有，敦煌气象局作业人员告诉我，这一次强沙尘暴气候中，敦煌市能见度小于500米，市区最劲风力抵达9级，雅丹区域最劲风力抵达12级。

王妍：大游客量、强沙尘暴，又在黄昏天色将暗的时分，这三个要素叠加其实关于景区的应战仍是比较大的。首要，5月3日这天，敦煌的各大景区景点入园观赏人数抵达6万人次，单单是鸣沙山月牙泉景区，在黄昏六点，强沙尘暴来袭之时，实时在园人数都超越1万人次。游客中，外地游客占比超越90%，特别是关于南边游客来讲，忽然遭受沙尘暴不免会有必定心理上的慌张，会不知道该怎么办。

王妍：还有一个信息也很重要，鸣沙山月牙泉景区中心景区的面积抵达76平方千米。什么概念，便是比1万个足球场都大，这么大的面积，在能见度敏捷下降的状况下，假如脱离景区路途，走在沙山上，会很简单迷失方向，那一旦方向走反，则有或许走入沙漠内地。跟着天色变暗，沙漠的气温也会下降，这关于游客的生命财产安全都有必定的危险性。

王妍：此外，鸣沙山月牙泉景区间隔市区有5.3公里左右，敦煌大部分的酒店都在市区，在这样的沙尘暴气候下，外地游客在生疏城市下的识路才能会下降。因而即便是关于风沙比较常见的敦煌来说，遇到这样一个等级的强沙尘，马上采纳应急办法对游客进行分散转运，确实是一件火烧眉毛的作业。

敦煌酒店多在市区景点远近纷歧

来看一下敦煌几个景点的方位。一般游客来到敦煌旅行，大部分会挑选住在市区的酒店，而像鸣沙山月牙泉等景点，一般从市区乘坐公交半小时内就能抵达。而像远一点的阳关、玉门关和雅丹景区，间隔市区就远了，开车车程约一个半小时，不过当地开通了玉门关、阳关景区直通车，但游客大多想节省时刻，因而大多是挑选包车或许打车前往这些景点。记者方才也提到，在沙尘暴气候下，能见度很低，游客在生疏城市下的识路才能会下降，简单走失。因而，怎么赶快搬运旅客，确实是一件火烧眉毛的作业。

争分夺秒转运游客公车私车齐上阵

敦煌市鸣沙山月牙泉景区服务中心主任黄文明：面对突发气候状况，咱们景区第一时刻发动了应急分散预案，经过播送体系来发布应急信息，中止售票检票。一起，咱们也和谐文旅、交通，还有咱们的公事车辆免费运送游客，咱们景区的观光车也悉数免费运送游客。一起，咱们的应急救援车，第一时刻呼应游客的需求。

沙尘暴呈现后，敦煌市各级干部群众自发赴鸣沙山月牙泉景区责任接送游客。

敦煌市月牙泉镇政府干部李文娟：面对突发状况，咱们全镇镇村干部自动抛弃节假日，出动了15辆私家车接送部分游客回来市区。

甘肃游客尹建方：遇到了沙尘暴，打不上车，咱们也很着急，月牙泉镇政府的干部免费送咱们回家，在车上对咱们嘘寒问暖，我感觉这座城市很温暖，也让我很感动。

因为沙尘暴较强，加上黄昏时分天色逐步变暗，为了确保游客安全，敦煌市调拨车辆来确保景区的游客分散作业。在鸣沙山月牙泉景区出口，前来声援的车辆在公安交警部门的指挥下，顺次排列成队，等候游客上车回来市区。

青海游客姚志栋：我过来打算到那儿叫一个出租车，正好碰见免费的接送车辆，我觉得这个举动挺暖心，挺好的。

北京游客李雪：我是从月牙泉景区比较晚出来的，看到有个小姐姐在叫我，上车今后才发现是政府专用车，暂时调度过来服务咱们的，我就觉得很感恩。

受沙尘暴气候影响，阳关景区停留游客79人。当地镇政府、阳关景区活跃和谐联动，在镇归纳养老服务中心、龙腾山庄、敦煌宿、阳关雅集等处对停留游客进行了暂时安顿。到5月3日22时，敦煌市各景区近万名游客悉数转运安顿结束。

从预警到举动怎么争分夺秒？

在这次转运中咱们看到一个细节，当地是动用了公事车来运送游客，要知道，节假日期间公事用车一概封存，实施定点停放，那么这次转运举动当地出动公事车运送旅客是出于哪些考量？关于敦煌来说，沙尘气候应该并不稀有，那么当地有没有常备的应急预案？3日晚上的这场转运，和常备应急预案相同吗？有何不同之处？

总台记者王妍：据我了解，这也是敦煌市初次启用公事用车用于极点气候下的游客转运。敦煌市机关业务中心调用了七座以上的公事车合计14辆。这也是敦煌市一切的7座以上公事用车了。这也是因为本次沙尘暴的等级，契合《敦煌市严重沙尘暴灾祸应急预案》中，当沙尘暴气候形成的损害程度超出本单位控制才能，需求敦煌市政府供给援助和支撑的，由应急指挥中心报请上级有关部门和谐相关资源和力气参加事情处置。我在敦煌市要点作业联络群中看到，3日18时30分，敦煌市主要领导告诉发动劲风气候预案，展开全市调度，21时05分，鸣沙山月牙泉景区一切游客分散结束。不到3个小时的时刻，一切的停留游客悉数完结转运和安顿。

王妍：提到这次应急预案，首要咱们看看速度，5月3日18点53分，敦煌市气象台发布了沙尘暴橙色预警。鸣沙山月牙泉景区在18点58分和19点05分分别在官方大众号上发布了《闭园温馨提示》和《星空演唱会暂时停演公告》，也便是说，预警发布只是5分钟，景区就敏捷采纳了闭园办法，一起发动了《鸣沙山月牙泉防沙尘暴应急救援预案》，开端转运游客。

王妍：首要便是要有转运游客车辆。在3日当天，敦煌首要集结城市公交和乡村班线车140余车次。敦煌当地的交通部门告诉我，可以在短时刻内敏捷集结车辆，主要有两个原因，一个是节前有准备。针对五一期间，敦煌游客用车量比较大，敦煌市区又推出公交0元坐的优惠政策，交通部门节前就在已有城市公交46辆，乡村班线车36辆的根底上，再紧迫调运旅行大巴100辆，针对像鸣沙山月牙泉景区这样的要点景区，提早就有快速分散25000人的应急预案。从车辆的停放方位，怎么接续调度，都有预设路途。此外，鸣沙山月牙泉景区门前交通也在节前优化了通行路途，拓宽了路途，在高峰期发动应急分散通道可以让整个旅程所花费的时刻缩短一半。这些举动都是在节前提早做好的应对举动，为这一次的快速分散供给了根底。此外，关于应急处置的经历也是这次搬运游客有效率的要素之一。鸣沙山月牙泉景区从2023年起，在旅行旺季简直天天都会展开万人星空演唱会活动，游客量最多的时分，景区常常要面对在演唱会后瞬时分散超25000人的检测。因而，这几年敦煌市各级在实践中不断优化引导计划，也建立了各个部门之间的快速呼应联动机制。像这一次分散转运，不只是景区和交通部门在发力，敦煌市住建部家世一时刻将城区路灯开灯时刻提早，为市民游客点亮“安心路”。交警全员投入一线，实时处置突发状况。

展开旅行：“靠天”是福分 “靠人”才是才能

在与强沙尘暴赛跑的进程中，除了应急预案中准备的转运力气，有些出租车、村镇干部自发转运游客，敦煌市乃至还出动了市政府机关业务中心的公事车辆，顺利完结了这次转运使命。

展开旅行，基本面或许是老天给的，但提高服务晋级打怪，要检测人们的才智。敦煌因其共同的地理环境和历史背景，让当地景区有了“靠天吃饭”本钱，可是从这次与强沙尘暴的比赛来看，敦煌当地人是将展开的自动权，攥在了自己的手里。展开旅行，“靠天”是福分，“靠人”才是才能。敦煌这次与强沙尘赛跑，关于其他旅行城市又有哪些学习含义？

北京大学政府管理学院教授马亮：在遭受突发的沙尘暴气候时，敦煌市当地政府部门可以快速呼应，及时调度，安排相关的车辆挽救受困的游客。与此一起，当地热心的居民和社会安排也参加这样一场救援，协助受困的游客处理吃饭住宿的难题。这样一种政府快速呼应，社会广泛参加的机制，有效地处理了突发事情对文旅工业和游客安全带来的影响。这反映出当地政府部门在展开文旅工业的时分，可以比较好地关注到与之相关的一些潜在的危险和不确定性，而且可以比较好地去发动和调度相关的资源，体现出政府管理的敏捷性。

马亮：当然假如可以凭借大数据人工智能这样一些科技手法，尽或许地提早猜测和研判，既确保文旅工业可以较快地展开，也可以确保安全的需求，统筹展开和安全的联系，这样一种展开理念，应该是未来展开文旅工业的时分需求高度重视的。

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